Numri i personave të pranishëm në kohën e tragjedisë është ende i panjohur – Solidaritet i madh nga Zvicra dhe jashtë vendit – Hetuesit po shqyrtojnë hipoteza të ndryshme, një person po merret në pyetje – Flamujt në gjysmë shtizë për pesë ditë
VOAL- Zjarri në Crans Montana është një nga tragjeditë më të rënda në vendin tonë, tha Guy Parmelin në një konferencë për shtyp në Sion me autoritetet kantonale dhe komunale. “Duhej të kisha dërguar një mesazh shprese sot, vendosa ta anuloj, por shpresa duhet të mbizotërojë”, shtoi Presidenti i Konfederatës, duke njoftuar se flamujt do të valëviten në gjysmë shtizë për pesë ditë dhe duke theksuar funksionimin e shkëlqyer të operacioneve të shpëtimit. Presidenti shprehu gjithashtu afërsinë e Konfederatës me viktimat dhe familjet e tyre dhe ngushëllimet e saj për ata që kanë vdekur.
Shumica e viktimave pësuan djegie të rënda dhe u transportuan, kryesisht në Lozanë dhe Zyrih, por disa edhe jashtë vendit. Franca, Italia, Gjermania dhe vende të tjera ofruan ndihmë. Qytetarët e huaj janë sigurisht midis të zhdukurve, por autoritetet ende nuk kanë publikuar një numër zyrtar të të vdekurve. Burimet italiane raportojnë për gjashtëmbëdhjetë italianë të zhdukur, tre të rinj ndodhen në Spitalin Niguarda në Milano dhe një është në koma. Ministria e Jashtme franceze thotë se të paktën dy shtetas francezë janë plagosur. RSI